Mónica & Jorge Peluqueros

Hoy he ido a que me pasaran la tijera de entresacar en las puntas, han tardado 5 minutos y ni me han lavado el pelo y me han cobrado 20 euros. Me parece un robo. Me he comunicado con el dueño de la cadena, Jorge y me ha dicho básicamente que por sentarme en la silla ya son 20 euros. Que no me pueden dar ninguna solución y que tiene que pagar a sus empleados. A ver señores, ni agua, ni champú, 5 minutos, 20 euros? No me parece justo y el precio de toda la vida va en función al trabajo realizado. De listos está el mundo lleno.

NO SE CORTEN EL PELO AHI NUNCA... mi madre va hoy por la mañana a cortarse el pelo y le enseña la foto que adjunto... La segunda foto es lo que le hacen... Le raparon el pelo como un hombre... Díganme si la primera foto se parece en algo a la segunda. La señorita ANGELICA que menuda personaje maleducada y poco empática con el destrozo que hizo. Mi madre salió con una crisis de ansiedad de su peluquería al ver lo que le había hecho y su contestación fue EL PELO CRECE... INCREIBLE.despues de haberle rapado el pelo como a un hombre...y mi madre al ver que la estaba tapando le decia pero no me cortes mucho y ella seguía rapando . Y encima voy a la peluquería a poner una reclamación y no tienen hojas me dan un código qr el cual no funciona. La verdad es que si las peluqueras no se ven capacitadas para hacer un corte deberían ser sinceras y decírselo al cliente no destrozarles el pelo como veo que no es el primer caso el de mi madre... Asique mi recomendación es esa. Busquen otra peluquería porque aquí te van a destrozar el pelo. Y encima si reclamas no te van a hacer ni caso.

Conocí la peluquería Mónica y Jorge gracias a mi madre, que ya era clienta, y desde entonces entiendo por qué siempre la recomienda. Me he hecho varios tratamientos en el pelo, cortes y también depilación, y siempre salgo encantada. Se nota la profesionalidad, el cariño y la atención personalizada con la que trabajan. Tienen un trato cercano y saben aconsejar lo que mejor se adapta a tu tipo de cabello, además de ser atentos y detallistas. Además, el ambiente del salón es muy agradable y tranquilo, lo que hace que cada visita sea un momento para relajarse y cuidarse.

Hoy acompañé a un familiar a esta peluquería y la experiencia fue horrible. Ella pidió un corte específico y, en lugar de escucharla, "la peluquera" por llamarla de alguna manera, le cortó el pelo como quiso, dejándoselo muy corto, tipo masculino. Mientras mi familiar le pedía que parara, "la peluquera" siguió sin hacerle caso. Lo más indignante fue que, al terminar, se burló de mi familiar con toda su cara mientras lloraba de la impotencia por ver como le habían dejado el pelo. Chiquita persona más desgraciada. No sé cómo este lugar sigue abierto; además de demostrar una falta total de profesionalidad, tratan a la gente con desprecio. Viendo que ninguna reseña es buena, no me sorprende, algo estará fallando seriamente aquí. Un negocio que se dedica a humillar y maltratar a sus clientes no debería seguir funcionando. No recomiendo este sitio bajo ningún concepto.

La experiencia de mi madre en esta peluquería ha sido muy decepcionante. Acudio con una idea clara del corte que deseaba, lo expliquo con detalle y aun así la persona que la atendió hizo algo completamente distinto, incluso dejándola casi sin pelo por zonas. Entiendo que pueden ocurrir errores, pero lo que me resultó más inaceptable fue la actitud posterior: cuando manifesto su descontento, la empleada no solo no mostró disposición para solucionarlo, sino que además se burló de ella y de mi hermana riéndose en su cara. Un corte de pelo puede no gustar, pero el respeto y el trato al cliente son lo mínimo que se espera en cualquier servicio. Salío de allí con un resultado que no pidio y, lo que es peor, con la sensación de haber sido ridiculizado. Creo que este tipo de actitudes dañan la imagen del establecimiento y hacen que los clientes pierdan la confianza. Ojalá tomen medidas para mejorar tanto la profesionalidad en el trabajo como el respeto en la atención al público. Por mi parte, no volveré ni lo recomiendo. Aunque viendo reseñas anteriores no los recomienda casi nadie, veo que no somos los únicos afectados, me asombra que aún así la gente siga acudiendo. Por nuestra parte tomaremos todas las medidas correspondientes para que la señora profesional de ese desastre con nombre Angélica no sé burle más de nadie.

Pedí únicamente un rapado a maquina por los lados (en la parte de arriba tengo el pelo largo). Cuando empieza, va excesivamente rápido y más de una vez corta mechones de pelo. Se escuchaba la máquina cuando cortaba un mechón, pero no le presté demasiada atención hasta que salí de la peluquería. Además es excesivamente cara, 15€ por algo que lleva 5 minutos y que en otras peluquerías cobran 6€ (y en estas peluquerías no te cortan lo que no deben). Para colmo no tienen datáfono. Adjunto fotos, los dos mechones son diferentes.

A mi hijo le cobraron 17€ por cortarse el pelo( tiene 10 años) yo me di un tinte, me dejaron el tinte más del tiempo recomendado. Me dejaron toda la piel manchada y ni se molestaron en quitarla. Les pedí si me secaban el pelo y me lo dejaron todo mojado y despeinado ( yo tengo el pelo liso y es hasta fácil peinarlo con el secador). Como no te peinas te dejan así…. Me puse una mascarilla y el total 42€. Encima no puedes pagar con datáfono. Bizum tienen que llamar a la dueña para ver qué les entra o efectivo. Muy triste y poco profesional