Beatriz Hernández Estilistas. Peluquería Naturalmente

Estoy absolutamente encantada con Beatriz Hernández Estilistas! Desde el momento en que entras, te sientes bienvenida. El ambiente es cálido y agradable, y todo el equipo es increíblemente profesional y atento. La calidad de los productos es fantástica y se nota que están al día con las últimas tendencias. ¡Recomendada al 100%! ¡Gracias por vuestro excelente trabajo!

Mi experiencia en el salón de Beatriz Hernández es totalmente positiva. No solo por el trato de las estilistas, que eso también cuenta, sino lo más importante para mí, que me traten el cabello con todo el respeto que merece para no dañarlo y obtener resultados óptimos. Yo llevo el cabello tratado con color desde hace años, y desde que voy a ese salón noto mejoría y a pesar de llevarlo bastante rubio, y está empezando a verse ya larguito, cosa que siempre he deseado tener una pedazo melena rubia, larga y cuidada y todo gracias a las manos de Beatriz. Y no es solo una opinión es un hecho totalmente cierto.

Llevo más de 2 años viniendo a este centro, por fin encontré mi peluquería de confianza. Desde el primer día, escuchan y aconsejan qué necesita tu pelo. La atención y el trato es exquisito por parte de todas, pero sin duda me quedo con las manos y el cuidado de Maria José, que hace que mi melena se vea cada vez más bonita Gracias !!

Llevo varios años yendo a hacerme las mechas y cortarme el pelo. ¡Son maravillosas! Tenía el pelo muy estropeado y gracias a sus consejos vuelve a estar bien. Estoy encantada con el color y el corte. Son muy profesionales.

Llegué a esta peluquería buscando un lugar en el que se utilizasen buenos productos, sobre todo naturales, y lo encontré! Preguntad por María José, es una gran peluquera. Corta muy bien el pelo y sabe entender rápidamente qué es lo que buscas y lo que te queda bien!

Desde que entras por la puerta ,el espacio y el trato que recibes es no sólo profesional sino de mimo y atención completamente personalizada. El color, el ritual de lavado más relajante de todo Madrid y los maravillosos tratamientos de hidratación y brillo hacen que me sienta siempre divina al salir!!!

El salón es precioso: muy limpio, con un ambiente relajante, música suave y una atención extremadamente amable y cuidada. Además, el trabajo técnico que realizan es muy bueno; por eso lo elegí después de comparar varias opciones y comentarios. Sin embargo, no volveré por una situación que me dejó bastante decepcionada. Tras hacerme reflejos y color de base, pedí el número del tinte utilizado para poder retocarme en casa la raíz de mis canas, que me crece con mucha rapidez (cada 15 días). Siempre lo he hecho así y nunca había tenido problema en otras peluquerías. La respuesta, aunque dada con mucha amabilidad, fue que no podían facilitarme el número del tinte y que, si quería retocarme la raíz, debía volver cada vez al salón. Personalmente, esto me pareció una práctica poco profesional y poco transparente. Entiendo perfectamente que para ellos es un servicio y una ganancia, pero obligar al cliente a volver cada 15 días —implica tiempo y un gasto que no todas podemos asumir— no me parece una forma honesta de fidelizar. Lo irónico es que yo sí hubiera seguido yendo cada cierto tiempo para mis reflejos u otros servicios, porque trabajan muy bien. Pero esta política me hace sentir limitada, poco respetada como consumidora y, sinceramente, frustrada. Creo que es importante que otras personas lo sepan para decidir con toda la información. No escribo esto para perjudicar al negocio —repito, su calidad técnica y el espacio son excelentes— sino para señalar algo que creo que podría mejorarse. Lamentablemente, por este motivo han perdido a una clienta.